Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§1 Anbieterkennzeichnung

Anbieterin im Sinne des § 5 TMG ist:

Alexandra Triviño
Katharinenplatz 3
70182 Stuttgart
Deutschland
E-Mail: kontakt@alexandra-trivino.com
Telefon: +49 176 72 54 00 92

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§2 Geltungsbereich

(1) Diese AGB gelten für alle Bestellungen von Waren (insbesondere Kunstdrucke, Keramikarbeiten) über den Online-Shop sowie für die Buchung von Workshops.

(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person gemäß § 13 BGB.

(3) Abweichende Bedingungen werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

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TEIL A – ONLINE-SHOP (WARENVERKAUF)

§3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein verbindliches Angebot dar.

(2) Mit Abschluss des Bestellvorgangs („kostenpflichtig bestellen“) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

(3) Der Vertrag kommt durch Auftragsbestätigung per E-Mail zustande.

(4) Der Vertragstext wird gespeichert. Die AGB sind jederzeit auf der Website abrufbar.

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§4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer (sofern anwendbar).

(2) Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

(3) Zahlungsarten:

• Banküberweisung

• PayPal

• Kreditkarte (über Zahlungsdienstleister)

(4) Der Kaufpreis ist unmittelbar nach Vertragsschluss fällig.

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§5 Lieferung

(1) Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders angegeben, bis zu 15 Werktage.

(2) Die Gefahr des zufälligen Untergangs geht bei Verbrauchern erst mit Übergabe der Ware über.

(3) Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert.

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§6 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum der Anbieterin.

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§7 Widerrufsrecht (Waren)

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

Widerrufsfrist

14 Tage ab Erhalt der Ware.

Widerrufsausübung

Der Widerruf ist per eindeutiger Erklärung (E-Mail oder Brief) zu richten an:

Alexandra Triviño
Katharinenplatz 3
70182 Stuttgart
kontakt@alexandra-trivino.com

Folgen des Widerrufs

• Erstattung aller Zahlungen einschließlich Standardversandkosten

• Rückzahlung binnen 14 Tagen

• Rücksendekosten trägt der Käufer

• Rückzahlung kann bis Wareneingang verweigert werden

Ausschluss des Widerrufs

Kein Widerrufsrecht besteht bei:

• individuell angefertigten oder personalisierten Produkten

• versiegelten Waren, sofern das Siegel entfernt wurde

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§8 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

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TEIL B – WORKSHOPS

§9 Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrages ist die Teilnahme an einem künstlerischen Workshop (Keramik, Drehscheibe etc.) in Deutschland oder Spanien.

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§10 Vertragsschluss (Workshops)

(1) Die Workshop-Darstellung ist unverbindlich.

(2) Mit Anmeldung gibt der Teilnehmer ein verbindliches Angebot ab.

(3) Der Vertrag kommt mit schriftlicher Bestätigung oder Zahlungseingang zustande.

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§11 Zahlungsbedingungen (Workshops)

(1) Die Teilnahmegebühr ist innerhalb von 7 Tagen nach Buchungsbestätigung fällig.

(2) Erfolgt keine fristgerechte Zahlung, kann der Platz neu vergeben werden.

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§12 Mindestteilnehmerzahl / Absage

(1) Workshops finden nur bei Erreichen der angegebenen Mindestteilnehmerzahl statt.

(2) Die Anbieterin kann aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt, behördliche Anordnung) absagen oder verschieben.

(3) Bereits gezahlte Gebühren werden vollständig erstattet.

(4) Weitergehende Ansprüche (z. B. Reise- oder Unterkunftskosten) sind ausgeschlossen.

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§13 Stornierung durch Teilnehmer

Stornierungen müssen schriftlich erfolgen.

• bis 8 Wochen vor Beginn: 100 % Rückerstattung

• bis 2 Wochen vor Beginn: 50 % Rückerstattung

• weniger als 2 Wochen vor Beginn oder Nichterscheinen: keine Rückerstattung

Eine Ersatzperson kann gestellt werden.

Ergänzung zu §13 Stornierung und Umbuchung (Kalenderbuchungen)

(1) Für Workshops, die über das Online-Terminbuchungssystem mit fest auswählbaren Terminen gebucht werden, gilt folgende Sonderregelung:

(2) Eine kostenfreie Stornierung oder Umbuchung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem gebuchten Termin möglich.

(3) Die Stornierung oder Umbuchung muss über das jeweilige Buchungssystem oder schriftlich per E-Mail erfolgen. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der Erklärung.

(4) Bei Stornierungen weniger als 24 Stunden vor Workshopbeginn oder bei Nichterscheinen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Ersatztermin.

(5) Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt, soweit es gesetzlich Anwendung findet.

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§14 Widerrufsrecht bei Workshops

Bei Workshops mit festem Termin handelt es sich um Freizeitbetätigungen im Sinne des § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB.

Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht daher nicht.

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§15 Haftung

(1) Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung.

(2) Die Anbieterin haftet uneingeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.

(3) Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf vertragstypische, vorhersehbare Schäden begrenzt.

(4) Keine Haftung für persönliche Gegenstände.

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§16 Urheberrecht

Alle im Workshop entstandenen Werke bleiben geistiges Eigentum der Teilnehmer.
Unterrichtskonzepte, Fotografien und Inhalte der Website unterliegen dem Urheberrecht der Anbieterin.

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§17 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltsstaates entzogen werden.

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§18 Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch.

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Stand: Februar 2026